Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Nuestra política dura 7 días. Si pasaron 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle algún un cambio.

Para ser elegible para una devolución de su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. 

Varios tipos de productos están exentos de devolución, prendas de lentejuela, de fiesta, tejidos e interiores. 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a rosswigs@gmail.com para dar el seguimiento.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso por alguna situación “valorada”, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.